FAQ
Калькулятор является офертой?
Калькулятор не является офертой, поскольку курс валюты меняется постоянно. Во время вашего визита в наш офис мы проверим и пересчитаем все необходимые средства.
Для того, что поменять валюту, выполните следующие шаги:
1. Зайдите на наш сайт, выберите имеющуюся у вас валюту и валюту, в которую планируете её конвертировать. Используйте калькулятор.
Принимаем и меняем:Наличные дирхамы, наличные доллары, USDT, USDC, BUSD, USDT TRC-20, USDT ERC-20, BTC, ETH.
2. Проверьте, есть ли у вас наличные деньги или крипта в указанной валюте и необходимой вам сумме.
3. Забронируйте на сайте визит в наш офис.
4. С вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали, после чего согласует ваш визит.
5. Приходите к нам в офис с необходимой вам суммой и заграничным паспортом или любым другим документом, подтверждающим личность.
Для чего нужна функция «обратный обмен»?
Эта функция меняет местами введённые суммы и валюты в полях «отдадите» и «получите». Эта функция может быть полезна для тех, кто, к примеру, приехал в Дубай на короткий срок, не потратил все деньги и хочет обратно их поменять на другую валюту.
Как давно работает на рынке CryptoPoint?
CryptoPoint работает с 2020 года в России. Сейчас компания работает на международных рынках и открыла первое представительство в ОАЭ.
Всегда ли есть резерв денег?
Мы всегда держим резерв денег в объеме, требуемом для операционного дня. Уточняйте у менеджера, если вам необходима нестандартная сумма.
Что за правила: AML, KYC и KYT?
AML (Anti Money Laundering) или дословно – меры по борьбе с отмыванием денег. AML включает в себя: проверку личности каждого клиента, контроль всех транзакций, формирование и отправка отчётов о подозрительной деятельности – все эти меры помогают обнаружить и предотвратить финансовые преступления.
KYC (Know Your Customer) или «знай своего клиента» – это разнообразные проверки личности клиентов, которые финансовая компания обязана проводить. Это даёт уверенность, что новый клиент – тот, за кого себя выдаёт, является надёжным и не был замечен в проведении сомнительных операций и транзакций. Это меры, которые обеспечивают безопасность активов и защищают как компанию, так и её клиентов от мошеннических действий.
KYT (Know Your Transaction) или «знай свою транзакцию». В рамках этого правила компания проводит комплекс мер, которые отслеживают транзакции и оценивают их статус: насколько типичным является поведение пользователя, насколько надёжны его транзакции, не являются ли они подозрительными и не относятся ли к мошенническим.
Мои данные в безопасности?
Мы обеспечиваем полную безопасность всех данных наших клиентов: мы не собираем и не храним личную информацию и пароли; не передаём информацию о клиентах третьим лицам.
